OPĆE ODREDNICE
Pregledavanjem, korištenjem sadržaja i kupovinom na web stranici www.revimed.ba posjetilac pristaje na uslove korištenja. Dokumente, informacije i sadržaj s web stranice www.revimed.ba zabranjeno je kopirati, osim za ličnu upotrebu i druge nekomercijalne svrhe, uz obavezno poštivanje autorskih prava i drugih prava intelektualnog vlasništva. Svako kopiranje, reprodukcija ili distribucija dokumenata, informacija i sadržaja s ove web stranice dopuštena je isključivo uz izričito odobrenje firme Privalcom d.o.o.
Za sve ponuđene proizvode na stranici postoji objavljena slika i osnovni opis proizvoda. Ovi uslovi regulišu proces naručivanja, plaćanja, dostave i eventualne reklamacije proizvoda koji se prodaju na www.revimed.ba webshop-u. Narudžbe u web prodavnici www.revimed.ba mogu napraviti samo punoljetne osobe.
ODRICANJE ODGOVORNOSTI
Web stranica www.revimed.ba nije zamjena za ljekarski pregled niti ljekarske konsultacije. Informacije na stranici www.revimed.ba ne smiju služiti za postavljanje dijagnoze. Ukoliko posumnjate na određene simptome dogovorite ljekarski pregled kod Vašeg ljekara. Ako imate bilo kakve nedoumice oko izbora preparata za samoliječenje, opravdanosti ili načina korištenja pojedinog preparata posavjetujte se s ljekarom ili apotekarom. Ukoliko ste trudni ili dojite ili koristite neke lijekove, prije izbora preparata za samoliječenje savjetujte se s ljekarom ili apotekarom.
Podaci na internet stranici su informativne prirode, stoga Privalcom d.o.o. ne preuzima odgovornost za tačnost objavljenih podataka te bilo kakve greške u sadržaju do kojih je došlo zbog vremenske neusklađenosti, greški prilikom unosa ili drugih nepredvidivih okolnosti. Korištenjem web stranice www.revimed.ba smatra se da ste saglasni da Privalcom d.o.o. neće biti odgovoran ni za kakvu izravnu ili neizravnu, materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu interpretiranjem informacija sa stranice www.revimed.ba ili odabirom preparata sa web shopa. Privalcom d.o.o. pridržava pravo da bilo kada bez objašnjenja i prethodnog upozorenja izmijeni, doda ili ukloni sadržaje objavljene na svojoj internet stranici. Svi korisnici objavljene sadržaje koriste na vlastitu odgovornost.
REGISTRACIJA I NARUDŽBA
Kako se registrovati na revimed.ba?
Prvi korak do sigurne kupovine je registracija. Tako ćete moći u potpunosti iskoristiti sve pogodnosti koje vam pruža revimed.ba. Sam proces registracije je vrlo jednostavan i kratak. Kliknite na polje „Prijava“ u gornjem desnom uglu svake stranice te zatim ako ste postojeći korisnik upišite svoje podatke. Ukoliko ste novi korisnik u dio “Napravite profil” unesite podatke te se registrujte. Bez brige, slanje vaših podataka je u potpunosti sigurno jer se pri prijavi i registraciji koriste sigurnosni protokoli koji onemogućuju zloupotrebu ličnih podataka.
Upišite svoju e-mail adresu, korisničko ime koje želite koristiti na našoj stranici i željenu lozinku. Potvrda o vašoj registraciji sa korisničkim podacima koje ste upisali stiže na vaš e-mail u nekoliko trenutaka, čime je vaša registracija uspješno završena i možete nastaviti pregledavati našu ponudu te kreirati listu želja ili odmah dodavati proizvode u košaricu i tako sigurno kupovati.
Kako kupovati na revimed.ba?
Samo nekoliko koraka dijele vas od kupovine u Revimed internet trgovini.
Odaberite proizvod koji želite kupiti i zatim kliknite na “Dodaj u košaricu”. Automatski će vam se otvoriti prozorčić gdje možete odabrati želite li nastaviti na odabir dostave ili nastaviti s kupovinom. Dalje odaberite “Blagajna”. Zatim vam se prikaže vaša košarica sa proizvodima. U pregledu košarice možete mijenjati količinu proizvoda koje ste odabrali, te u slučaju da niste zadovoljni svojim odabirom možete isprazniti košaricu klikom na „Ukloni iz košarice“. Ako imate kod za popust, unesite ga u polje „PROMO KOD“.
Adresa za dostavu
U ovo polje upisujete tačnu adresu dostave proizvoda.
Ukoliko želite da vam adresa za dostavu bude i adresa na računu odaberite “Koristi moju adresu za dostavu”.
Ako ste slijedili ove korake, na e-mail će vam stići potvrda narudžbe koju svakako čuvajte. U tom se e-mailu nalaze svi podaci o Vašoj narudžbi kao i njen broj.Načini plaćanja
Odaberite željeni način plaćanja:
- Pouzeće – plaćanje gotovinom dostavljaču
- Internet bankarstvom ili općom uplatnicom
Plaćanje je moguće izvršiti isključivo jednokratno. Naplata se vrši u službenoj BiH valuti (konvertibilna marka). Porez na dodanu vrijednost je uračunat u cijenu. Ukoliko trebate račun na firmu potrebno se obratiti na kontakt email info@revimed.ba
1. Plaćanje gotovinom po primitku pošiljke:
Opcija plaćanja pouzećem vam omogućava da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kada robu vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem nije moguće kod ličnog preuzimanja na našem skladištu. Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na navedenoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.
2. Općom uplatnicom ili Internet bankarstvom
Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući i broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Naši brojevi bankovnih računa su: 5671621100203342 otvoren kod Atosbank a.d. Banja Luka i 1610000242810023 otvoren kod Raiffeisen bank d.d. Sarajevo. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte ili sl. Po zaprimljenoj uplati, započet ćemo s obradom Vaše narudžbe. Kako se datumi izrade narudžbe i zaprimanja uplate mogu razlikovati, moguće je pomicanje datuma isporuke.
Način dostave
- Privalcom d.o.o. koristi usluge dostavne službe EuroExpress. Dostava je moguća na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine.
- Za iznos narudžbe do 220,00 KM trošak dostave snosi naručitelj i ona iznosi 9,00 KM (PDV uključen) za sva mjesta u BiH.
- Za iznos narudžbe iznad 220,00 KM dostava je besplatna za sva mjesta u BiH.
Narudžbe ćemo predati EuroExpress dostavnoj službi u roku 1 radnog dana (subote, nedjelje i praznici isključeni), ovisno o trenutnoj raspoloživosti artikla. Dostava će biti obavljena u roku 1-2 radna dana nakon što pošaljemo paket (subote, nedjelje i praznici isključeni).
Ukoliko Vam nećemo moći isporučiti pošiljku u navedenom roku ili uopće, o tome ćemo vas obavijestiti. Vi pritom možete odlučiti hoćete li prekinuti narudžbu ili pričekati da naručeni proizvod postane dostupan. Kako bismo osigurali što kvalitetniju komunikaciju između Vas i dostavljača, dostavljaču ćemo ustupiti i kontakt broj telefona koji ste nam naveli prilikom registracije. Privalcom d.o.o. ne preuzima odgovornost u slučaju kašnjenja isporuke zbog više sile. Prije isporuke svaki proizvod provjeravamo da nije oštećen. Molimo da pošiljku preuzmete pred dostavljačem kako bi izbjegli naknadne reklamacije zbog pošiljke oštećene prilikom dostave. Vaše naručene proizvode možete podignuti i u Revimed centru, Kralja Petra II 7a, 78000 Banja Luka.U slučaju da je kupac nezadovoljan kupljenim proizvodom ili pruženom uslugom prigovor može uputiti na sljedeću e-mail adresu: info@revimed.ba. Dodatno to možete učiniti pisanim putem na adresu: Privalcom d.o.o., Kralja Petra II 7a, 78000 Banja Luka. Bez odgađanja ćemo pisanim putem potvrditi primitak prigovora, a na pisani prigovor bit će odgovoreno u roku od 15 dana, radi čega je u pisanom prigovoru potrebno navesti ime, prezime i adresu.
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja
U slučaju opravdanog prigovora, kupac ima pravo na raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjenu za ispravni, neoštećeni i valjani proizvod.
Privalcom d.o.o. prihvaća povrat oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan te da kupac nije uticao na ispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. U slučaju opravdanog prigovora, trošak zamjene proizvoda s novim proizvodom u cijelosti snosi Privalcom d.o.o.
PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora ispunjavanjem Izjave o odustajanju, koju možete preuzeti OVDJE. Ispunjenu i potpisanu izjavu možete poslati putem maila info@revimed.ba ili na adresu Privalcom d.o.o., Kralja Petra II 7a, 78000 Banja Luka. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.
POVRAT UPLAĆENOG IZNOSA
Ako jednostrano raskinete Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena.
POVRAT ROBE
Robu vratite ili je predajte nama (Privalcom d.o.o., Kralja Petra II 7a, 78000 Banja Luka) bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka robe.
TROŠKOVI POVRATA ROBE
Izravne troškove povrata robe snosi kupac.
ODGOVORNOST POTROŠAČA ZA UMANJENU VRIJEDNOST ROBE
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom. Proizvod ili proizvodi moraju biti vraćeni neoštećeni, nekorišteni i u originalnoj ambalaži.
Nadamo se da su vam ove upute bile korisne te da ste uspješno izvršili svoju narudžbu. Ukoliko imate još pitanja, slobodno nas kontaktirajte i naručite telefonom ili e-mailom.REVIMED® je zaštićeni trgovački firme Novus Spiritus d.o.o. i ne smije se koristiti bez izričitog dopušetnja Novus Spiritus d.o.o., kao i sav sadržaj dostupan na ovoj stranici.
Svaki oblik reprodukcije, izmjene, distribucije, prenosa, publikacije, kao i svaka druga uporaba koji nisu izričito odobreni od strane Novus Spiritus d.o.o. predstavljaju kazneno djelo.
Novus Spiritus d.o.o. će primjeniti sve dostupne zakonske korake kako bi u potpunosti zaštitio svoje intelktualno vlasništvo. U skladu s tim, Novus Spiritus d.o.o. će pokrenuti krivične postupke za svaku neodobrenu uporabu svog intelektualnog vlasništva, kao i cjelokupnog sadržaja dostupnog na stranici www.revimed.ba
REVIMED® Coral čaša – 400 ml